Info trafic

  • Adaptation du Pouce et lignes 3, 5 et 10 pendant le carnaval : du 25 Février au 4 Mars 2012

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  • Déviation ligne 1 et 8 quartier des Prés St Jean à partir du 23 Janvier

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  • Déviation ligne 5 direction St Marcel à partir du 9 Janvier 2012

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  • Fermeture du toboggan à partir du 2 Janvier 2012

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DECLIC : transport à la demande

Image présentant la plaquette Déclic, transport à la demande

N°VERT 0800 621 097 - appel gratuit depuis un poste fixe

 

DECLIC est le nom donné au service de transport à la demande. Il s'agit d'un service particulier du réseau ZOOM  :

Que vous retrouverez sur les lignes A à M, en complément des dessertes régulières en heures creuses et en substitution des dessertes régulières en période de vacances scolaires,

Qui vous permettra de rejoindre des destinations particulières (desserte du centre pénitentiaire de Varennes-le-grand, desserte des archives municipales de Chalon-sur-Saône…).
 

Pourquoi du transport à la demande ?

 Parce que c'est économique, écologique et pratique : seules les courses réservées sont effectuées. il s’agit donc d’un service économique de transport pour la Collectivité, adaptée aux services peu fréquentés, et qui permet de maintenir ou de développer des dessertes sur des secteurs peu denses,

 Parce que c'est une solution écologique de transport : le transport à la demande  est effectué par des véhicules de petit gabarit, adaptés à la fréquentation des services.
 

Quel est le principe et le fonctionnement du transport à la demande ?

Le système DÉCLIC est très simple : il fonctionne comme une ligne de transport habituelle du réseau ZOOM, avec des horaires identifiés par une couleur particulière sur votre fiche horaire ZOOM. Simplement, pour que le véhicule passe bien à l’arrêt et à l’horaire figurant sur la fiche horaire du réseau ZOOM, il faut réserver votre voyage.

Pour réserver votre voyage, merci de vous munir de votre code confidentiel, que vous obtiendrez en contactant une hôtesse de l’Espace ZOOM  au 03 85 93 18 80. Ensuite, les réservations s’effectuent 7/7 jours et 24/24 heures via un serveur vocal au numéro vert gratuit depuis un appel effectué sur téléphone fixe 0 800 621 097.
 

Pratique !

Vous n'aviez pas prévu votre déplacement longtemps à l'avance ? Les réservations peuvent se faire jusqu’à 2 heures avant le début du voyage souhaité. Téléchargez la plaquette DECLIC

La tarification en vigueur est celle du réseau ZOOM : votre titre de transport bus est donc valable sur DECLIC.
 

Un service à la qualité reconnue !

Le service une première en France, a été certifié  NF Service. Il est utilisé chaque année par plus de 30 000 voyageurs.